EC案件カード一覧

Q01 案件カード

集客改善案件

状況

サイトへの訪問者数が伸び悩んでいる。
売上にも影響が出始めており、担当者は改善の必要性を感じている。
これまで様々な集客施策を実施してきたが、期待した成果にはつながっていない。

あなたの初見

流入が少ないみたいだな。
どの集客経路が弱いのだろう。
まずは流入状況を確認してみよう。

Q02 案件カード

成果転換改善案件

状況

サイトへの訪問者数は確保できている。
しかし、売上や問い合わせなど期待する成果につながっておらず、事業成長の足かせになっている。
集客施策は継続しているものの、成果改善の手応えを感じられていない。

あなたの初見

人は来ているみたいだな。
どこで成果につながらなくなっているのだろう。
まずは訪問後の行動を確認してみよう。

Q03 案件カード

広告効率改善案件

状況

広告経由の集客は継続しているものの、期待した成果が得られていない。
広告費が増加する一方で利益への貢献が小さく、広告投資の見直しが課題となっている。

あなたの初見

広告がうまく機能していないみたいだな。
広告の問題なのか、サイト側の問題なのだろうか。
まずは広告経由の成果を確認してみよう。

Q04 案件カード

サイト回遊改善案件

状況

サイトへの訪問者はいるものの、複数のページを閲覧せずに離脱する利用者が多い。
商品やサービスの魅力を十分に伝えられておらず、成果にも影響が出始めている。

あなたの初見

興味が続いていないみたいだな。
どこで利用者が離脱しているのだろう。
まずはサイト内の行動を確認してみよう。

Q05 案件カード

客単価改善案件

状況

購入にはつながっているものの、一回あたりの購入金額が伸び悩んでいる。
売上の伸びが期待を下回り、収益性の改善が課題となっている。

あなたの初見

購入まではできているみたいだな。
商品構成や購入内容はどうなっているのだろう。
まずは購入状況を確認してみよう。

Q06 案件カード

離脱改善案件

状況

サイトへの訪問者はいるものの、多くの利用者が期待する行動に至る前にサイトを離れてしまっている。
集客施策を続けても成果につながりにくく、改善が進まない状況となっている。

あなたの初見

途中で離れてしまう利用者が多いみたいだな。
どのページで離脱しているのだろう。
まずはサイト内の行動を確認してみよう。

Q07 案件カード

広告運用改善案件

状況

広告による集客は継続しているものの、期待した成果につながらず、広告投資に見合う効果が得られていない。
広告費の負担が大きくなり、今後の運用方針を見直す必要があると感じている。

あなたの初見

広告が十分に成果へ結び付いていないみたいだな。
広告の配信に問題があるのだろうか。それともサイト側なのだろうか。
まずは広告経由の成果を確認してみよう。

Q08 案件カード

リピーター育成案件

状況

新規顧客の獲得はできているものの、継続して利用する顧客が少なく、売上が安定しない。
顧客との継続的な関係づくりが課題となっている。

あなたの初見

新規顧客は獲得できているみたいだな。
購入後の利用状況はどうなっているのだろう。
まずは既存顧客の利用状況を確認してみよう。

Q09 案件カード

売上成長案件

状況

事業は継続しているものの、売上が伸び悩んでいる。
大きな問題は見当たらないが、これまでの取り組みだけでは成長を維持できなくなってきている。

あなたの初見

売上が伸び悩んでいるみたいだな。
どこが成長の妨げになっているのだろう。
まずは全体の状況を整理してみよう。

Q10 案件カード

競争力改善案件

状況

競合他社の存在感が高まり、自社サイトの成果が伸び悩んでいる。
これまでと同じ取り組みでは成果を維持できず、競争環境の変化への対応が課題となっている。

あなたの初見

競争環境が変わってきたみたいだな。
競合の影響なのだろうか。それとも自社の強みが伝わっていないのだろうか。
まずは競争環境と自社の状況を整理してみよう。

Q11 案件カード

価格競争改善案件

状況

競争環境の変化により、価格を意識した販売が続いている。
売上は維持できているものの、利益を確保しにくくなり、今後の事業運営に不安を感じている。

あなたの初見

価格競争の影響を受けているみたいだな。
価格だけの問題なのだろうか。それとも商品の価値が十分に伝わっていないのだろうか。
まずは販売状況や商品構成を確認してみよう。

Q12 案件カード

新規顧客獲得改善案件

状況

継続的に事業を運営しているものの、新規顧客の獲得が伸び悩んでいる。
既存顧客による売上は維持できているが、将来の成長に不安を感じている。

あなたの初見

新規顧客が増えにくくなっているみたいだな。
認知の問題なのだろうか。それともサイト訪問後の成果に課題があるのだろうか。
まずは新規顧客の流入から成果までを確認してみよう。

Q13 案件カード

利益改善案件

状況

売上は確保できているものの、期待する利益を確保できていない。
事業は継続しているが、収益性の改善が今後の重要な課題となっている。

あなたの初見

利益が思ったほど残っていないみたいだな。
どこで利益が圧迫されているのだろうか。
まずは利益に影響する要因を整理してみよう。

Q14 案件カード

成長再加速案件

状況

これまで順調に成長してきたものの、ここにきて売上や成果の伸びが鈍化している。
大きな問題は見当たらないが、現状の取り組みだけでは今後の成長が期待しにくい状況となっている。

あなたの初見

成長が少し止まってきたみたいだな。
どこに改善の余地があるのだろうか。
まずは現在の取り組み全体を整理してみよう。

Q15 案件カード

サイト改善推進案件

状況

継続的にサイト改善へ取り組んでいるものの、期待した成果につながっていない。
改善施策を実施しても効果を実感できず、次に何を優先して取り組むべきか判断が難しい状況となっている。

あなたの初見

改善活動は続けているみたいだな。
どこから手を付けるのが良いのだろうか。
まずはサイト全体の状況を整理してみよう。

Q16 案件カード

単価改善案件

状況

商品やサービスは購入されているものの、一回あたりの購入金額が伸び悩んでいる。
販売数に対して売上の伸びが小さく、事業成長への影響が見られるようになってきた。

あなたの初見

購入まではできているみたいだな。
商品構成や価格帯はどうなっているのだろうか。
まずは購入状況を確認してみよう。

Q17 案件カード

成果転換改善案件

状況

サイトへの訪問者数は十分に確保できているものの、売上につながっていない。
アクセス数に対して期待する成果が得られず、改善の方向性を見直す必要があると感じている。

あなたの初見

人は来ているみたいだな。
どこで成果につながらなくなっているのだろうか。
まずは訪問後の行動を確認してみよう。

Q18 案件カード

集客基盤改善案件

状況

事業の成長を広告による集客に大きく依存している。
広告を止めると成果が大きく落ち込むため、安定した事業運営に不安を感じている。

あなたの初見

広告への依存が大きいみたいだな。
広告以外からの集客はどうなっているのだろうか。
まずは集客全体のバランスを確認してみよう。

Q19 案件カード

競争環境対応案件

状況

市場環境の変化により、競争がこれまで以上に激しくなっている。
これまで成果につながっていた取り組みだけでは十分な成果が得られず、事業成長への影響が見られるようになってきた。

あなたの初見

競争環境が大きく変わってきたみたいだな。
市場環境の影響なのだろうか。それとも自社の強みが十分に伝わっていないのだろうか。
まずは競争環境と自社の状況を整理してみよう。

Q20 案件カード

収益構造改善案件

状況

売上は順調に推移しているものの、期待する利益を確保できていない。
事業規模は拡大しているが、利益の伸びが伴わず、収益性の改善が課題となっている。

あなたの初見

売上は順調みたいだな。
利益はどこで圧迫されているのだろうか。
まずは利益に影響する要因を整理してみよう。